Handelsbanken firar 100 år på Lidingö. Från det första kontoret i Centralpalatset till dagens bankverksamhet har mycket förändrats. Men en sak består: det personliga mötet med kunden. Nu sker också ett teamskifte på Lidingökontoret.
– Kontoren, tillgängligheten och mötet med kunden är grunden för Handelsbanken, säger Mikael Gustafsson, som varit kontorschef på Lidingö sedan 2013.
I samband med 100-årsjubileet har Mikael ansvarat för framtagningen av boken Handelsbanken på Lidingö – de första 100 åren. Det allra första kontoret låg i Centralpalatset.
Mikael lämnar nu för ett nytt uppdrag som kontorschef i Vasastaden.
Nästa team tar över
Ny kontorschef på Lidingö är Philip Vikman, 33 år. Hans relation till Handelsbanken började redan under studietiden, då han läste matematik och ekonomi och samtidigt arbetade extra på banken. Efter studierna valde han att stanna i banken.
– Jag ville arbeta i ett lag, möta kunder och samtidigt få använda mitt intresse för siffror och ekonomi, säger Philip.
Efter sitt första uppdrag som kontorschef i Hägersten har nu turen kommit till Lidingö.
Även ställföreträdande Alice Eldestrand, 27 år, är ny på Lidingö. Också hennes väg in i Handelsbanken började under studietiden, då hon arbetade extra i bankens studentpool. Därefter har hon bland annat arbetat som rådgivare på Humlegårdskontoret med både företags- och privatkunder och senast som privatmarknadschef. På Lidingö ansvarar hon bland annat för Förmögenhetsgruppen.
Förutom rollerna som kontorschef och ställföreträdande chef är Philip och Alice delaktiga i företagsaffären – en potential med 8000 företag på ön – en viktig del av verksamheten på ett kontor med många företagare bland kunderna och jag ser gärna att fler företagskunder hör av sig till oss, säger Philip.
Totalt arbetar 16 personer på kontoret, varav sex inom företagsgruppen och nio på privat- och föremögenhetssidan.
Vad gör en bank 2026
Bankvärlden har förändrats kraftigt under de 100 år som Handelsbanken funnits på Lidingö. I dag sköter kunderna en stor del av sina bankärenden digitalt.
Men Philip och Alice menar att det samtidigt gör den personliga rådgivningen ännu viktigare.
– Vår viktigaste uppgift är att vara tillgängliga och kunna erbjuda en helhetsrådgivning. Kunden ska kunna komma till oss och få hjälp utifrån hela sin ekonomiska situation.
Handelsbanken på Lidingö är det enda kontor som har öppet på vardagar och där kunderna kan komma in. Kontoret är öppet från klockan 10 fem dagar i veckan och stänger klockan 16.00 alla dagar förutom på tisdagar då kontoret stänger klockan 18.00 och på fredagar då kontoret stänger kl. 15.00.
– Det uppskattas av våra kunder, säger Philip. För oss är det viktigt att finnas här och vara tillgängliga.
Vi vill lära känna Lidingö
För den nya ledningen handlar den första tiden också om att lära känna ön, företagen och människorna som bor och verkar här.
– Just nu är vi mycket ute i olika sammanhang och träffar människor. Vi vill lära känna Lidingö och bli en aktiv del av det lokala samhället. Under september har vi bland annat firat våra 100 år med Lidingöborna genom att närvara vid Lidingöloppet, delat ut kanelbullar i Lidingö Centrum på kanelbullens dag och haft lokala event för våra befintliga kunder.
Ambitionen är tydlig: kunderna ska kunna få den kompetens de behöver utan att behöva lämna ön.
– Vi är en fullservicebank. Behövs specialistkompetens tar vi specialisterna till Lidingö. Kunden ska alltid stå i centrum, säger Alice.
Hur ser framtiden ut
Efter ett intensivt 100 år firande på ön blickar Handelsbanken därmed framåt – med ett nytt ledarteam vid rodret, men med samma grundidé: lokal närvaro, tillgänglighet och personliga möten.
Artikeln skriven av Katarina Palmstierna för Lidingö Näringsliv, 2026-10-02
